New PDF release: Abschied vom Branding: Wie man Kunden wirklich ans Kaufen

By Marc Rutschmann

ISBN-10: 3834942804

ISBN-13: 9783834942807

ISBN-10: 3834942812

ISBN-13: 9783834942814

Der Begriff Branding verleitet zu der Vorstellung, guy könne manufacturers durch angestrengte Kommunikation erzeugen. Diese Annahme führt zu einer enormen Verschwendung von Ressourcen im advertising. was once aber sind die Alternativen zum Branding? Dieses Buch stellt ins Zentrum, worum es dem Marketer wirklich geht: neue Kunden ans Kaufen führen und sicherstellen, dass die Kunden wieder kaufen. Dieses Ziel wird mit dem Ansatz des kaufprozess-basierten Marketings erreicht. Er zeigt, wo Kommunikation noch greift, deckt Schlüsselstellen auf und macht deutlich, wie guy Menschen erreicht, damit der Kaufprozess voranschreitet und sie kaufen. Jetzt in der 2., überarbeiteten Auflage!

„getAbstract empfiehlt das Buch wegen seiner wertvollen Gedankenanstöße allen advertising and marketing- und Verkaufsverantwortlichen.“

Rolf Dobelli, getAbstract.com

„Der Ansatz von Rutschmann ist grundsätzlich und neu. Zudem liest sich das Buch spannend, ist gespickt mit Praxisbeispielen und Belegen, und die Argumente bestechen.“

Prof. Dr. Christian Belz, Professor für advertising, Universität St. Gallen

„Das Spannende an diesem Buch ist, wie plastisch der Kaufprozess und die vielfältigen Einflüsse auf die Konsumenten während der Lektüre werden.“

Harvard enterprise Manager

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43 Skinner ignorierte weder die „innerpsychischen Vorgänge“ im Menschen noch die subjektiven Berichte darüber. Er stellte aber den Vorteil heraus, von dem man profitiert, wenn man sich auf objektive Sachverhalte konzentriert, also die äußeren Bedingungen feststellt, die dem Verhalten vorausgehen, und das daraus resultierende Verhalten, das wir beobachten können. Mit dieser Beschränkung auf das objektiv Feststellbare ist es ihm gelungen, grundlegende Gesetzmäßigkeiten herauszuarbeiten. Mit diesem Vorgehen hat Skinner Regelmäßigkeiten im menschlichen Verhalten aufgedeckt.

Sie sind als universell anzusprechen, weil sie immer in ähnlicher Weise funktionieren und den Verlauf von Kaufprozessen bestimmen können. 59 M. 1007/978-3-8349-4281-4_4, © Springer Fachmedien Wiesbaden 2013 Wir beschreiben diese Prinzipien und versuchen zu verstehen, wie sie einzusetzen sind, um gesetzte Ziele zu erreichen, also (hauptsächlich) Kaufabschlüsse herbeizuführen. Wir sprechen dabei von fünf Wirkprinzipien: YY Wirkprinzip 1: Die Antriebe, die Kaufprozesse in Gang setzen, sind generisch.

10 John B. Watson hat im Jahre 1913 eine Art Manifest veröffentlicht, in dem er postulierte, dass Psychologie als Untersuchung von Verhalten betrieben werden sollte. Siehe Watson (1913). 11 Das berühmte Pawlow‘sche Hundeexperiment steht für dieses Vorgehen, gut dargestellt in Lefrançois (2006), S. 32 ff. 39 Die Aussagen von Pawlow beeindruckten durch ihre Präzision, die bis zu diesem Zeitpunkt für die Psychologie einmalig gewesen war. Und es kam die Weite des Anwendungsfeldes hinzu: Immer zahlreicher wurden die Phänomene, bei welchen menschliches Verhalten mithilfe des Prinzips des bedingten Reflexes von Pawlow erklärbar wurden – und manipulierbar.

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Abschied vom Branding: Wie man Kunden wirklich ans Kaufen führt – mit Marketing, das sich an Kaufprozessen orientiert by Marc Rutschmann


by Michael
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